A Kamal Tec recomenda a leitura atenta desta Política de Privacidade, que fornece informações importantes sobre a forma como a Kamal Tec utiliza os Dados Pessoais recolhidos. Esta Política de Privacidade poderá ser alterada periodicamente, por decisão unilateral da Kamal Tec, pelo que se recomenda a sua consulta regular.
O site Kamal Tec é um site que fornece informações sobre a atividade do Kamal Tec, acessível no domínio www.Kamaltec.shop, propriedade do Kamal Tec.
O Site "Kamal Tec" é um site através do qual a Kamal Tec comercializa telemóveis, smartphones, acessórios relacionados com os mesmos e fornece informações sobre a sua atividade.
Através do Site, o Utilizador poderá analisar os produtos e/ou serviços disponíveis para venda pela Kamal Tec (os "Produtos"), adquirindo-os através da celebração de um contrato de compra e venda.
O Site contém textos, fotografias, gráficos, logótipos, imagens, obras sujeitas a direitos de autor e outro tipo de informações (os "Conteúdos").
Considera-se "Utilizador" qualquer indivíduo ou instituição que, em geral, através do Sítio Web, visite os conteúdos nele disponibilizados.
O sítio Web não se destina a ser utilizado por menores de 18 (dezoito) anos de idade, pelo que os dados pessoais de menores não são recolhidos intencionalmente. Se suspeitarmos ou tivermos conhecimento da utilização do Site por um menor, envidaremos os esforços razoáveis e necessários para eliminar os Dados Pessoais relativos ao mesmo que tenhamos recolhido na convicção legítima de estarmos a interagir com um adulto, não podendo a Kamal Tec ser considerada responsável pela utilização de tais dados que, no entanto, possa ter ocorrido.
A presente Política de Privacidade aplica-se ao Site e estabelece a política da Kamal Tec relativamente à recolha e tratamento de dados pessoais de pessoas singulares ("Dados Pessoais").
A Kamal Tec está ciente da sua responsabilidade de recolher e tratar, com a devida diligência, os Dados Pessoais que lhe são confiados e de os manter seguros, assegurando a sua total privacidade, confidencialidade e integridade, tudo no escrupuloso cumprimento da lei.
São também aqui explicados os direitos de que gozam os Titulares de Dados Pessoais ao abrigo (i) do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), (ii) de qualquer legislação portuguesa que regule diretamente, transpõe e aplica o RGPD e outros regulamentos e/ou directivas relativos à proteção de dados e à privacidade, e (iii) de qualquer interpretação judicial ou administrativa, recomendação, regulamento, código de conduta, código de atuação, cláusulas contratuais-tipo ou mecanismo de certificação aprovado e publicado por uma autoridade de controlo, conforme aplicável, esteja em vigor e de acordo com quaisquer alterações e/ou substituições posteriores.
O que recolhemos
Podemos recolher as seguintes informações:
Dados de identificação e contacto: Nome, número de documento de identificação, NIF, idade, data de nascimento, contacto telefónico, email, morada de faturação e morada de envio, dados de pagamento, identificadores electrónicos (credenciais digitais de login), etc. ;
Relação com a Kamal Tec: Histórico de produtos e serviços que pesquisou, adquiriu ou subscreveu;
Perfil: Gostos, interesses e preferências, na sua relação com a Kamal Tec.
São recolhidas "Informações Técnicas" dos Utilizadores do Site, incluindo, mas não exclusivamente, as seguintes: o endereço IP (Internet Protocol), o navegador de Internet (browser), o sistema operativo ou a data e hora de acesso às diversas subpáginas do Site. O Sítio Web relacionará estas Informações Técnicas com o resto das informações recolhidas.A Informação Técnica recolhida destina-se a implementar melhorias no Site que permitam o desenvolvimento de novas funcionalidades, a integração de funcionalidades de outras entidades externas à Kamal Tec e/ou melhorar a experiência do utilizador. Se necessário, para este efeito, a Informação Técnica poderá ser cruzada com Dados Pessoais.
A Informação Técnica recolhida poderá ainda ser utilizada para efeitos de marketing, divulgação e/ou publicidade da Kamal Tec e do Site, podendo os Utilizadores ser contactados, neste âmbito, pela Kamal Tec.
Para mais informações, sugerimos a leitura atenta da "Política de Cookies" do site em: KamalTec.shop/politica-de-cookies.
O que fazemos com as informações que recolhemos
Necessitamos destas informações para compreender as suas necessidades e prestar-lhe um melhor serviço e, em particular, pelas seguintes razões
Celebração de contratos para a aquisição de Produtos e gestão da relação comercial; Manutenção de registos internos; Utilização da informação para melhorar os nossos produtos e/ou serviços, quer para análise interna, quer para fornecer dados a empresas externas dedicadas à recolha de opiniões sobre as compras efectuadas; Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que pensamos que possam ser do seu interesse, utilizando o endereço de e-mail que nos forneceu; Ocasionalmente, podemos também utilizar a sua informação para o contactar para fins de pesquisa de mercado. Podemos contactá-lo por correio eletrónico, telefone, fax ou correio. Poderemos utilizar a informação para personalizar o website de acordo com os seus interesses; Poderemos utilizar os Dados Pessoais para cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis à atividade da Kamal Tec, bem como para cumprimento de normas legais relativas à proteção de dados pessoais; Utilizaremos ainda os Dados Pessoais no interesse legítimo da Kamal Tec, para que esta possa prestar um melhor serviço aos seus clientes, melhorando a forma como desenvolve a sua atividade, a qualidade dos seus serviços, bem como para realizar estatísticas, inquéritos ou estudos de mercado e para comunicar novidades, oportunidades ou campanhas aos nossos clientes. Para estas finalidades, a Kamal Tec poderá utilizar informação sobre vendas de Produtos e outras questões (devoluções, reparações ou outras), de forma anónima e sem quaisquer características que possam identificar o Titular dos Dados. O interesse legítimo da Kamal Tec respeita os direitos e liberdades fundamentais do Titular dos Dados, incluindo a proteção dos seus Dados Pessoais, da sua honra e da sua privacidade pessoal e familiar.
- O seu consentimento expresso: quer por escrito, quer oralmente, por exemplo, para efeitos de marketing direto, para receber emails ou mensagens SMS da Kamal Tec; - A execução de um contrato: que celebrou com a Kamal Tec, como por exemplo um contrato de compra e venda de produtos ou serviços adquiridos à Kamal Tec; - O cumprimento de uma obrigação legal; - O interesse legítimo da Kamal Tec: por exemplo, para efeitos de melhoria da qualidade do serviço prestado. A Kamal Tec compromete-se a tratar os seus dados pessoais de uma forma que garanta a confidencialidade, segurança e proteção desses dados contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação.
Em regra, não transmitimos os Dados Pessoais dos Utilizadores a terceiros. Quando transmitimos dados a terceiros, fazemo-lo no âmbito do desenvolvimento da nossa atividade e tendo em vista o cumprimento das nossas obrigações legais, contratuais ou a prossecução dos nossos interesses legítimos (por exemplo, comunicar morada e contactos de empresas de transporte para efeitos de entrega de encomendas). Em caso de transmissão de dados, limitamos essa transmissão ao estritamente necessário e procuramos, sempre que possível, anonimizar os Dados Pessoais. Adicionalmente, a Kamal Tec compromete-se a procurar parcerias e a divulgar Dados Pessoais, para efeitos de prestação dos seus serviços, apenas a entidades que cumpram todos os requisitos legais e de boas práticas no que respeita à sua segurança, que sejam certificadas por entidades idóneas dentro da sua área de atividade, que demonstrem possuir os níveis de segurança recomendados para a receção, tratamento e armazenamento de Dados Pessoais e que assegurem um nível adequado de proteção dos Dados Pessoais. No entanto, a Kamal Tec não tem forma de validar tecnicamente que todas as recomendações de segurança são adoptadas a todo o momento, não podendo ser considerada responsável por quaisquer incidentes de segurança ou violações de dados imputáveis a terceiros.
A Kamal Tec colaborará sempre com as autoridades competentes, facultando-lhes todas as informações a que esteja legalmente obrigada, incluindo, se for o caso, as informações dos seus Utilizadores ou por eles fornecidas, no todo ou em parte, não podendo ser responsabilizada quer por essa divulgação, quer pela utilização que delas fizerem as autoridades competentes. Se tecnicamente possível, a transferência destas informações será efectuada de forma encriptada. A Kamal Tec procurará informar os Utilizadores afectados por tais medidas, a menos que seja legalmente proibida de o fazer.
O Utilizador consente expressamente a partilha dos Dados Pessoais com as entidades acima referidas.
A divulgação de estatísticas de utilização do Site, nomeadamente, mas não exclusivamente, para efeitos de Marketing ou publicação de estudos de caso, será sempre feita através da anonimização da informação recolhida.
A Kamal Tec não comercializa, por qualquer forma, designadamente através de venda direta ou de troca de contrapartidas, os Dados Pessoais, incluindo Dados de Pagamento, que recolhe através do Site.
O Utilizador, enquanto Titular dos Dados, tem o direito de impedir, a qualquer momento, que os seus dados pessoais sejam tratados pela Kamal Tec, sob qualquer forma, para efeitos de comunicações de marketing. Este direito pode ser exercido através do envio de uma mensagem de correio eletrónico, dirigida à Kamal Tec, utilizando o formulário de contacto em https://kamaltec.shop/contactos .
O Utilizador poderá ainda exercer os seus direitos, enquanto Titular dos Dados, de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos seus Dados Pessoais, através dos seguintes meios: (i) enviando uma comunicação escrita para a seguinte morada: R. do Arco do Marquês de Alegrete 6 loja G, 1100-034 Lisboa, Portugal, (ii) por e-mail, utilizando o formulário de contacto em (https://kamaltec.shop/contactos).
A Kamal Tec agradece que o Utilizador seja imediatamente contactado caso tenha alguma reclamação ou dúvida relativamente à forma como a Kamal Tec utiliza e processa os seus Dados Pessoais. A Kamal Tec envidará todos os esforços para resolver a situação o mais rapidamente possível.
O Utilizador tem ainda o direito de apresentar, a qualquer momento, uma reclamação relativa ao tratamento dos seus Dados Pessoais junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, através do respetivo site www.cnpd.pt.
A Kamal Tec conservará os Dados Pessoais apenas durante o período necessário à prestação dos seus serviços e/ou ao cumprimento das suas obrigações legais e/ou contratuais e/ou enquanto vigorar o consentimento prestado pelo Titular dos Dados.
Após a execução completa dos seus Serviços, a Kamal Tec apenas conservará os Dados Pessoais que sejam razoavelmente necessários para os fins acima indicados e pelo tempo que for necessário.
A Kamal Tec poderá conservar os Dados Pessoais por períodos mais longos, nomeadamente quando a tal seja obrigada por força de obrigações legais, regulamentares, fiscais ou contabilísticas, bem como no âmbito de processos de reclamação ou queixa ou de contencioso relativos a Dados Pessoais.
O principal ponto de contacto da Kamal Tec para tratar de quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados pessoais é o Responsável pela Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, que pode ser contactado através do formulário de contacto em (https://kamaltec.shop/contactos) .
Medidas de segurança
Os dados pessoais são armazenados em servidores de alta segurança, em fornecedores de alojamento que cumprem os mais rigorosos requisitos internacionais. As bases de dados em que são armazenados são encriptadas. Os serviços de alojamento com os quais a Kamal Tec trabalha devem garantir que cumprem os mais rigorosos requisitos de segurança, não só no que respeita ao acesso através da Internet, mas também do ponto de vista do acesso físico, no que respeita aos servidores e às instalações onde estes se encontram instalados.
Alterações à Política de Privacidade
Em caso de alteração da presente Política de Privacidade, os Utilizadores serão notificados por correio eletrónico trinta dias antes da data de entrada em vigor da nova redação.
Para oferecer os métodos de pagamento Floa Pay, no momento do pagamento podemos transmitir à Floa, durante o processo de compra, os seus dados pessoais incluídos no formulário de contacto e nos detalhes da encomenda, para que a Floa possa avaliar se cumpre os requisitos para aceder aos seus métodos de pagamento e para adaptar esses métodos de pagamento ao seu perfil. Os seus dados pessoais são processados de acordo com as disposições da política de privacidade da Floa.
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