Termos e condições

Aqui encontra os termos e condições da Kamal Tec

1. Generalidades


As presentes condições de venda detalhadas abaixo determinam exclusivamente as relações contratuais entre todos os utilizadores do site www.kamaltec.shop, cuja empresa pertence à Kamal Tec Lda., R. do Arco do Marquês de Alegrete 6 loja G, 1100-034 Lisboa, Portugal.
Apenas os utilizadores registados poderão efetuar compras no site e mediante a aceitação das condições abaixo indicadas:
a) Os preços disponíveis no site são exclusivos da loja online, já incluem IVA e podem ser alterados sem aviso prévio.
b) A Kamaltec não se responsabiliza por eventuais erros nos preços publicados no site e pela validade das descrições técnicas dos produtos, bem como das fotografias, uma vez que esta informação provém dos nossos fornecedores. Actualizamos a informação diariamente de forma a garantir que todos os nossos produtos tenham a informação correcta e actualizada, minimizando assim os erros que possam ocorrer.
c) A disponibilidade indicada nos artigos poderá sofrer alterações devido a eventuais problemas ocorridos durante o transporte e entrega da encomenda ou por rutura momentânea de stock, sendo o cliente informado dessas alterações através dos dados de contacto disponíveis na sua conta cliente.
d) Os dados recolhidos no momento do registo do cliente, destinam-se exclusivamente ao processamento de qualquer encomenda e respectiva faturação e nunca serão fornecidos a terceiros.
e) Todos os nomes, logótipos e marcas registadas apresentados neste site são propriedade dos respectivos donos.
f) No caso de o cliente não indicar o número de contribuinte, nome e morada, será emitida uma fatura em nome de "Consumidor Final". Caso pretenda faturar com o seu número de contribuinte, todos os dados mencionados (NIF, nome e morada) deverão ser preenchidos no ato do registo. Após a emissão da fatura não será possível reemiti-la.

2. Formas de pagamento

a) MB-Way: Os pagamentos por MB-Way podem ser feitos através da aplicação do Banco de Portugal ou da aplicação MB-Way instalada no seu telemóvel. Insira o seu número de telefone registado no MB-Way e confirme o pagamento na sua aplicação MB-Way.

c) Cartão de Crédito: Pode utilizar o seu cartão de crédito para efetuar compras. A Kamal tec, Ltd. utiliza um processador de pagamentos de terceiros, como o Stripe. Por favor, leia a política de privacidade e a política de tratamento dos dados do seu cartão de crédito.

A Kamal tec, Lda. reserva-se o direito de manter a propriedade total do artigo até ao pagamento integral, incluindo possíveis erros do vendedor ou da transportadora.

3. Expedição das encomendas

a) Todas as encomendas são enviadas através de transportadoras CTT, DHL ou DPD.
b) As encomendas são processadas nos dias úteis até às 17 horas. Após a confirmação do pagamento, as encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente. As pré-encomendas, ao contrário das encomendas normais e acima referidas, só serão processadas quando o produto estiver disponível pela marca, para distribuição oficial e para o cliente final.
c) Os custos de envio das encomendas são suportados pelo cliente e acrescem ao valor total dos produtos seleccionados. O cliente será informado destes encargos antes de confirmar a sua encomenda e concluir o processo de compra, bem como da diferença de valor consoante o método de envio escolhido.

) Ao abrigo do disposto no Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de janeiro (com as alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de março e pela Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto), a kamaltec reserva-se o direito de anular unilateralmente quaisquer encomendas cujo preço final esteja errado ou desatualizado ou sempre que se verifique um erro de programação, avaria do equipamento da tudo4mobile bem como da proposta contratual cheguem ao seu destino errados, e o erro incida sobre um elemento essencial do contrato. O cliente será notificado deste facto antes de o pagamento ser efectuado, no entanto, se o pagamento já tiver sido efectuado, o cliente será reembolsado na totalidade.

e) A KamalTec reserva-se o direito de cancelar quaisquer encomendas, cujo pagamento não tenha sido efectuado até 5 dias úteis após a data de conclusão.

f) As encomendas só serão processadas após confirmação do pagamento e serão enviadas para a morada solicitada no ato da encomenda, pelo que não é possível garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do seu processamento.

k) As encomendas expedidas pela Tudo4Mobile e que por qualquer motivo (ausência, morada errada, etc.) não tenham sido entregues ao cliente, este deverá efetuar a reclamação no prazo de 30 dias após a expedição, caso contrário a encomenda será dada como perdida e o cliente não terá direito a qualquer crédito sobre a encomenda. Nas situações de produtos reparados/danificados que o cliente não proceda ao seu levantamento até 3 meses após ter sido avisado para o fazer, a Tudo4Mobile não se responsabiliza por qualquer perda ou extravio do mesmo.

l) Qualquer alteração aos dados da encomenda, após a submissão da mesma, deverá ser comunicada por email ou telefone, desde que a encomenda ainda não tenha sido expedida. Caso a expedição já tenha ocorrido, poderão ocorrer custos adicionais para o cliente.

m) Qualquer atraso na expedição da encomenda, face às datas de expedição apresentadas, não confere ao cliente o direito a qualquer indemnização.

n) Em caso de indisponibilidade de algum produto encomendado, e após ter contactado o fornecedor sobre a possibilidade de substituição do produto em falta, a kamaltec notificará o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere, a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente.

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